{"id":19,"date":"2025-06-02T12:26:02","date_gmt":"2025-06-02T12:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/var\/www\/vhosts\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.pagehttpdocs\/?page_id=19"},"modified":"2025-06-02T12:26:02","modified_gmt":"2025-06-02T12:26:02","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Salgsbetingelser"},"content":{"rendered":"
\n \n \n\t\n\n\n\n
\n

Kj\u00f8psbetingelser<\/h2>\n

Kj\u00f8psbetingelser<\/strong><\/h3>\n

Betingelser og vilk\u00e5r under denne siden er basert p\u00e5 forbrukerkj\u00f8p som er regulert i forbrukerkj\u00f8psloven.<\/p>\n

Generelt<\/strong><\/h3>\n

Dogshop reserverer seg for eventuelle feil i varebeskrivelsen og forbeholder oss retten til prisendringer uten varsel. Prisen endres IKKE p\u00e5 en ordre kunden allerede har f\u00e5tt bekreftet.<\/p>\n

Vi tar forbehold om at varer kan bli utsolgt.<\/p>\n

Dersom Dogshop ikke kan levere i henhold til din bestilling, forbeholder Dogshop seg retten til \u00e5 kansellere hele eller deler av bestillingen. Beskjed om dette blir gitt p\u00e5 e-post.<\/p>\n

Gjennomf\u00f8rt bestilling inneb\u00e6rer at du godkjenner v\u00e5re kj\u00f8psvilk\u00e5r og samtykker til at navn og mailadresse registreres i Dogshop.no sitt kunderegister.<\/p>\n

Priser<\/strong><\/h3>\n

Alle priser er inkludert norsk merverdiavgift.<\/p>\n

Ordren gir deg oversikt over alle kostnader ved bestilling.<\/p>\n

Alle priser er oppgitt i norske kroner, men eksklusiv porto.<\/p>\n

Total sum inkludert porto og ekspedisjon vil st\u00e5 spesifisert i \u201dHandlekurven\u201d.<\/p>\n

Betalingsleverand\u00f8r<\/strong><\/p>\n

N\u00e5r du kj\u00f8per, deles informasjon med betalingsleverand\u00f8ren v\u00e5r. Det som er lagret er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.<\/p>\n

Hvis du velger \u00e5 betale med faktura, lagres personnummer ogs\u00e5 hos betalingsleverand\u00f8ren. Informasjonen lagres for \u00e5 gjennomf\u00f8re kj\u00f8pet og for \u00e5 beskytte partene mot svindel.<\/p>\n

Betalingsleverand\u00f8ren vi bruker er Klarna.<\/p>\n

Vi bruker Klarna som leverand\u00f8ren av kassen v\u00e5r. Dette inneb\u00e6rer at vi kan overf\u00f8re dine personopplysninger i form av kontakt- og ordredetaljer til Klarna n\u00e5r siden med kassen er lastet opp, for at Klarna skal h\u00e5ndtere ditt kj\u00f8p. Dine overf\u00f8rte personopplysninger blir behandlet i tr\u00e5d med\u00a0Klarnas egen personvernerkl\u00e6ring<\/a>.<\/p>\n

Frakt og levering<\/strong><\/p>\n

Varekj\u00f8p er for tiden kun mulig til postadresser i Norge.<\/p>\n

Dogshop sender med PostNord, da f\u00e5r du pakken til pakkeboks (maks 10kg) eller ditt n\u00e6rmeste hentested.<\/p>\n

Dogshop vil fors\u00f8ke \u00e5 levere hele bestillingen samlet. Dersom det ikke er mulig \u00e5 levere hele bestillingen innen rimelig tid, vil vi sende det vi har p\u00e5 lager og ettersende resten. Kunden vil ikke bli belastet for ekstra omkostninger ved ettersending.<\/p>\n

PAKKER TIL POSTKASSE KAN KUN V\u00c6RE 8CM I TYKKELSE. ER PAKKEN TYKKERE ENN 8CM S\u00c5 SENDES DEN AUTOMATISK TIL HENTESTED. PASS P\u00c5 OG HA EN TOM POSTKASSE F\u00d8R FORVENTET LEVERING.<\/p>\n

Leveringstid<\/strong><\/p>\n

Forventet leveringstid er 2-7 dager etter bestilling. Dette er gitt at varen er p\u00e5 lager. Om varen ikke er p\u00e5 lager vil du bli kontaktet for leveringstid, da dette varierer hos leverand\u00f8r.<\/p>\n

Hva skjer om jeg ikke henter pakken min?<\/strong><\/p>\n

Pakker som ikke blir hentet\u00a0<\/strong>
Pakker som av forskjellige \u00e5rsaker ikke blir hentet ut av kunden vil bli belastet med et administrasjonsgebyr p\u00e5 119 kr i tillegg til returgebyret p\u00e5 119 kr. Kunden er selv ansvarlig for \u00e5 oppgi korrekte leveringsopplysninger som navn, adresse og tlf. Pakker\/gods som nektes mottatt regnes som uavhentet og behandles p\u00e5 samme m\u00e5te.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Sporing<\/strong><\/p>\n

N\u00e5r varene er klargjort for utsendelse, sender vi leveringsbekreftelsen p\u00e5 e-post kunden har oppgitt. Det vil s\u00e5 g\u00e5 noe tid f\u00f8r pakken er sporbar.<\/p>\n

Bytte varer\/Retur<\/strong><\/p>\n

\u00d8nsker du \u00e5 bytte en vare, s\u00e5 returnerer du varen du ikke \u00f8nsker med angrerettskjemaet nederst p\u00e5 siden, deretter legger du en ny bestilling nettbutikken med en ny betaling. Send oss en mail p\u00e5\u00a0kontakt@dogshop.no<\/a>\u00a0for \u00e5 f\u00e5 tilsendt returlapp.\u00a0Alle returer belastes med\u00a0kr 119,- \u00a0<\/strong>
Dette dekker fraktkostnaden.\u00a0Velger du \u00e5 sende tilbake pakken p\u00e5 egen h\u00e5nd, m\u00e5 du s\u00f8rge for at pakken ikke sendes til et utleveringssted, med postoppkrav eller som rekommandert post. Returen skal leveres til: Dogshop AS, Skjebergveien 9, 1738 BORGENHAUGEN<\/p>\n

Varer som ikke kan returneres:<\/strong><\/p>\n

Om varen er brukt, originalemballasjen er skadet eller om varen mangler medf\u00f8lgende lapper, manualer, bruksanvisninger etc. godkjennes ikke returen.<\/p>\n

Kundeopplysninger<\/strong><\/p>\n

For \u00e5 kunne handle hos Dogshop, m\u00e5 du fylle ut alle obligatoriske felt i kunderegistreringen.<\/p>\n

Dersom vi ikke f\u00e5r din e-postadresse, kan vi ikke sende noen ordrebekreftelse, og vi kan heller ikke informere deg om leveringsforsinkelser eller om deler av din bestilling ikke kan leveres.<\/p>\n

Hver gang du bestiller fra Dogshop, b\u00f8r du kontrollere at de oppgitte adresseopplysningene er riktige.<\/p>\n

Kundeopplysningene du registrerer hos Dogshop benyttes i ordreh\u00e5ndtering og fakturering, for informasjon, markedsf\u00f8ring og annet som f\u00f8rer til at v\u00e5re tjenester kan fungere s\u00e5 bra som mulig. Dogshop garanterer at ingen andre f\u00e5r tilgang til \u00e5 benytte kundeopplysninger til markedsf\u00f8ringsform\u00e5l. Dogshop selger verken e-postadresser eller andre opplysninger.<\/p>\n

Angrerett<\/strong><\/p>\n

For kj\u00f8p i nettbutikken har kunden if\u00f8lge angrerettloven 14 dagers angrefrist fra det tidspunkt vedkommende mottar varen. Angrerettskjema m\u00e5 fylles ut, det finner du nederst p\u00e5 siden. Send mail til\u00a0kontakt@dogshop.no<\/a>\u00a0for \u00e5 f\u00e5 tilsendt fraktseddel til returen.<\/p>\n

Det betyr at dersom du angrer p\u00e5 et kj\u00f8p du har gjort hos oss, kan du returnere varen innen 14 dager etter at du mottok den og f\u00e5 salgssummen refundert.\u00a0Alle returer belastes med\u00a0kr 119,- \u00a0<\/strong>
Dette dekker fraktkostnaden.<\/p>\n

Dersom du angrer p\u00e5 en bestilling f\u00f8r varene er sendt fra oss, kan du avbestille dem ved \u00e5 sende en e-post til\u00a0kontakt@dogshop.no<\/a><\/p>\n

Husk \u00e5 oppgi ditt navn og ordrenummeret som st\u00e5r i ordrebekreftelsen du har f\u00e5tt p\u00e5 e-post.<\/p>\n

Reklamasjon<\/strong><\/p>\n

Hvis det er en mangel\/feil med varen har du som kunde reklamasjonsrett i 2 \u00e5r fra du mottok varen. Det forutsetter at du som kunde gir beskjed til oss innen rimelig tid. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss, for \u00e5 videre dokumentere hva som er problemet med varen. Vi krever da n\u00e6rbilder, samt et oversiktsbilde av varens mangler. Hvis noe er skadet\/merker\/flekker\/lukt p\u00e5 produktet n\u00e5r du mottar pakken fra oss m\u00e5 du kontakte oss med det samme for \u00e5 informere om dette slik at vi f\u00e5r registrert dette p\u00e5 din ordre hvis du skal returnere produktet.<\/p>\n

Leker er det ingen garanti p\u00e5 at dyr ikke kan \u00f8delegge, med mindre det spesifikt st\u00e5r i produktteksten. Reklamasjonsrett p\u00e5 leker gjelder derfor kun p\u00e5 produksjonsfeil.<\/p>\n

V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at dersom varen er brukt unormalt mye eller ikke til egnet bruk, faller reklamasjonsretten p\u00e5 2 \u00e5r bort.<\/p>\n

Dersom vi har pakket feil vare er det viktig du gir oss beskjed innen 14 dager etter varen er mottatt. Da vil vi betale returkostnaden og sende riktig vare \u2013 gitt at den fremdeles er p\u00e5 lager. Vi tar forbehold om utsolgtsituasjoner.<\/p>\n

Ved reklamasjon sender du mail med ordrenummer \/\u00a0 kvittering samt bilde av reklamasjonen til\u00a0kontakt@dogshop.no<\/a>\u00a0slik at vi f\u00e5r sett p\u00e5 saken. Vi dekker returkostnadene ved reklamasjon<\/p>\n

Angrerettskjema<\/h4>\n

Last ned v\u00e5rt skjema her:\u00a0Angrerettskjema<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kj\u00f8psbetingelser Kj\u00f8psbetingelser Betingelser og vilk\u00e5r under denne siden er basert p\u00e5 forbrukerkj\u00f8p som er regulert i forbrukerkj\u00f8psloven. Generelt Dogshop reserverer seg for eventuelle feil i varebeskrivelsen og forbeholder oss retten til prisendringer uten varsel. Prisen endres IKKE p\u00e5 en ordre kunden allerede har f\u00e5tt bekreftet. Vi tar forbehold om at varer kan bli utsolgt. Dersom […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_breakdance_hide_in_design_set":false,"_breakdance_tags":"","footnotes":""},"class_list":["post-19","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":301,"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions\/301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sweet-euler.217-170-194-49.plesk.page\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}